Politica de Privacidad
Política de Privacidad | Glicotech Chile
En Glicotech, nos comprometemos a proteger la privacidad de nuestros clientes y usuarios. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando visitas o realizas una compra en:
1. Información que recopilamos
Cuando visitas nuestro sitio, recopilamos automáticamente cierta información sobre tu dispositivo, incluyendo:
- Dirección IP
- Navegador web
- Zona horaria
- Cookies instaladas
- Comportamiento de navegación dentro del sitio
Además, cuando realizas o intentas realizar una compra, recopilamos:
- Nombre y apellido
- Dirección de envío y facturación
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (procesada por plataformas seguras externas)
Esta información se denomina Información Personal.
2. Uso de la información
Utilizamos tu información para:
- Procesar y gestionar pedidos
- Coordinar envíos y entregas
- Emitir comprobantes o confirmaciones
- Brindar soporte al cliente
- Detectar fraudes o actividades sospechosas
- Mejorar la experiencia del sitio
- Enviar información comercial (solo si el usuario lo autoriza)
3. Cookies y tecnologías de seguimiento
Utilizamos cookies y tecnologías similares para:
- Mejorar la navegación
- Analizar el comportamiento de usuarios
- Optimizar el rendimiento del sitio
Puedes desactivar las cookies desde tu navegador si lo deseas.
4. Compartición de información
Podemos compartir tu información únicamente cuando sea necesario para operar el negocio, por ejemplo:
- Empresas de despacho (envíos)
- Plataformas de pago seguras
- Herramientas de análisis como Google Analytics
No vendemos ni comercializamos tu información personal.
5. Publicidad y marketing
Podemos utilizar tu información para mostrarte publicidad o contenido relevante en plataformas como:
Puedes solicitar dejar de recibir comunicaciones en cualquier momento.
6. Seguridad de la información
Aplicamos medidas de seguridad para proteger tus datos.
Sin embargo, ningún sistema es completamente seguro, por lo que recomendamos mantener tus datos protegidos.
7. Derechos del usuario
Tienes derecho a:
- Acceder a tu información personal
- Solicitar corrección o eliminación
- Retirar tu consentimiento
Puedes ejercer estos derechos contactándonos directamente.
8. Retención de datos
Conservamos tu información solo el tiempo necesario para:
- Cumplir con obligaciones comerciales
- Cumplir con obligaciones legales
9. Menores de edad
Nuestro sitio no está dirigido a menores de edad.
10. Cambios en la política
Podemos actualizar esta política en cualquier momento para reflejar cambios operativos, legales o regulatorios.
11. Contacto
Si tienes dudas sobre esta política, puedes escribirnos a:
📧 cventas@upgbox.cl
📱 WhatsApp: +56 9 9218 7682