Seguimiento de Pedido
¿Quieres saber en qué estado se encuentra tu compra? Aquí puedes hacer seguimiento de tu pedido de forma simple y rápida.
Una vez confirmado el pago, recibirás un correo con la información de despacho y el número de seguimiento correspondiente.
🔍 ¿CÓMO HACER SEGUIMIENTO?
1. Revisa tu correo electrónico
Después de tu compra, te enviaremos un email con:
- Confirmación del pedido
- Empresa de despacho asignada
- Número de seguimiento
2. Ingresa al tracking
Con el número de seguimiento puedes revisar el estado de tu envío directamente en la página de la empresa de transporte.
3. Estado del pedido
Tu pedido puede estar en alguno de estos estados:
- Procesando: Estamos preparando tu pedido
- Despachado: Ya fue entregado al courier
- En tránsito: Va camino a tu dirección
- Entregado: Pedido recibido correctamente
🟨 🕒 TIEMPOS DE ENTREGA
- Región Metropolitana: 1 a 3 días hábiles
- Regiones: 2 a 5 días hábiles
⚠️ Los plazos pueden variar según la ubicación y la empresa de transporte.
🟥 🚨 IMPORTANTE
- Verifica que tu dirección esté correctamente ingresada
- Mantente atento al correo y/o teléfono de contacto
- Glicotech no se responsabiliza por retrasos atribuibles a la empresa de transporte
🟩 📞 ¿NECESITAS AYUDA?
Si no encuentras tu pedido o tienes dudas, contáctanos:
📧 ventas@upgbox.cl 📱 WhatsApp: +56 9 921807682
Te ayudaremos lo antes posible.